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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento tiene por objeto establecer las normas que observamos en lo que respecta al tratamiento de los datos personales que recopilamos o que usted nos facilita. Al utilizar nuestro sitio (“Sitio Web” o “sitio”), usted acepta expresamente la presente política de privacidad. El responsable del tratamiento, en adelante “nosotros” o “nuestra empresa”, es la entidad mercantil Casas 1963 S.L.U., con domicilio sito en Santanyí, en Carrer des Rafalet, 9, titular del CIF número B57935108, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, al Tomo 2629, folio 220, inscripción 1, con hoja PM-77222. Casas 1963, S.L.U. es el titular del Portal www.viatges-santanyi.com, el cual tiene por finalidad informar, publicitar y proporcionar información sobre vacaciones y servicios complementarios relacionados con las vacaciones. La presente Política de Privacidad establece pormenorizadamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales. Destinamos los datos personales que recopilamos a los solos fines de hacer posible la prestación y ejecución de los servicios ofertados y/o contratados, y únicamente se cederán a terceros en cuanto sea necesario para la efectiva prestación de los servicios contratados (reservas de alojamientos, alquiler de vehículos, etc…). Al acceder a nuestro Sitio Web y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta que ha leído y entendido la presente Política de Privacidad, y que, en consecuencia, la acepta. La presente Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios o modificaciones, por lo que es recomendable acceder periódicamente a la misma.

Última actualización: 01/09/2018

  1. Datos personales que recopilamos

Los datos personales son aquellos que aluden a cualquier información sobre una persona que pueda llevar a identificarla, como su nombre y apellidos, su número de teléfono, su dirección postal y dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, su contraseña y su información de pago. Recopilamos y tratamos los datos personales de diferentes formas. Podremos recopilar los datos personales que nos facilite directamente (ya sea a través de nuestra página web o de cualquier otra manera), pero también podremos recopilarlos haciendo un registro del uso que haga de nuestros servicios, como por ejemplo al usar cookies en el Sitio Web. Por ejemplo, recopilamos los datos de su sesión, como su dirección IP, el software del navegador utilizado y el sitio de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad online, como el contenido consultado, las páginas visitadas y las reservas. Recopilamos este tipo de información de forma automática para intentar entender mejor sus intereses y preferencias y para ofrecerle una mejor experiencia personalizada. Asimismo, podremos recibir información de terceros. Los datos personales que recopilamos serán fundamentalmente lo siguientes: su nombre, su dirección postal, su correo electrónico, su número de teléfono, su información de facturación, los detalles de sus reservas y otros datos que pueda facilitar sobre su persona en nuestro sitio, su dirección IP y el software del navegador web.

  1. Uso de sus datos personales

Usamos los datos personales que recopilamos sobre usted solo con fines específicos. Destinamos los datos personales a los solos fines de hacer posible la prestación y ejecución de los servicios ofertados y/o contratados. Sin perjuicio de lo anterior, sus datos pueden ser utilizados para los siguientes fines: acceso y uso de nuestro sitio web, estadística, de redefinición de servicios ofertados, de seguridad para el control de calidad y de mantenimiento y gestión de la relación negocial y jurídica que le vincula con Casas 1963 S.L.U., envío de Newsletters (suscripciones gratuitas) y/o comunicaciones comerciales o promocionales; informarle de los cambios realizados en nuestras condiciones o nuestra política de privacidad, personalizar su experiencia en nuestro sitio; establecer medidas de protección, investigación y disuasión frente a actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas; así como para administrar y proteger nuestro negocio. Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido en la ley. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para concertar y ejecutar los correspondientes contratos de viaje, de arrendamiento o de prestación de servicios.
  • Para la consecución de nuestros fines e intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales.
  • Para cumplir con una obligación legal.
  1. Cesión de datos personales a terceros

Sus datos personales solo se compartirán con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores o Colaboradores: Se incluyen en este punto los gestores o propietarios de alojamientos que atiendan reservas y los proveedores externos que presten otros servicios. En el Sitio Web todos los productos y servicios que prestados por terceros se describen como tales.
  • Terceros que proporcionen o presten servicios en nuestro nombre, incluidos el análisis comercial, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, el marketing, las relaciones públicas, y la prevención de fraudes. Estos terceros pueden recopilar y consultar únicamente la información necesaria para realizar sus funciones, pero no tienen permiso para compartirla ni utilizarla con ningún otro propósito.
  • Socios comerciales con quienes podemos ofrecer productos o servicios.

Igualmente, sus datos personales podrán ser suministrados a terceros en los siguientes casos:

  • Para dar cumplimiento a requerimientos, citaciones, órdenes u otros procedimientos administrativos o jurisdiccionales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas legales; o en otros casos en que la ley lo exija.
  • Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o presuntamente ilegales.
  1. Tiempo de conservación de sus datos personales

Únicamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales los hayamos recopilado, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable y de presentación de informes.

Con el propósito de determinar el período de retención apropiado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños originados por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratemos dichos datos y si podemos alcanzar dichos fines mediante otros medios, así como las disposiciones legales vigentes.

  1. Cookies

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía esas cookies a nuestro sitio cada vez que lo visita de modo que se reconoce su ordenador o dispositivo móvil para personalizar y mejorar su experiencia de búsqueda. Al igual que otros sitios web, utilizamos “cookies” para personalizar sus visitas a nuestro sitio, simplificar el procedimiento de inicio de sesión y realizar el seguimiento de sus preferencias y del uso que haga de nuestro Sitio web. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Estas se eliminarán automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecerán almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite. En su navegador, se le ofrece la posibilidad de evitar que los sitios web utilicen cookies (en el manual del navegador o en la ayuda en pantalla encontrará cómo hacerlo), pero le rogamos que tenga en cuenta que, si lo hace, puede verse afectado el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Igual que ocurre con todos los sitios web, nuestros servidores guardan automáticamente “archivos de registro” que contienen información sobre el volumen y las características del tráfico de nuestro Sitio Web.

Concretamente, estos son:

  • Tipo de navegador / versión de navegador
  • Sistema operativo usado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede

Informarle de que no es posible identificarle únicamente a partir de los archivos de registro.

  1. Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics usa las llamadas “cookies”. Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Donde se almacena

Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este Sitio Web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar todas las características de este Sitio Web.

Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

  1. Derechos del usuario

Puede consultar, completar y/o modificar la información facilitada, enviándonos una solicitud a los datos de contacto indicados a continuación.

En todo caso, usted tendrá los siguientes derechos: Derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición.

En particular, tiene derecho a:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, comprobando los datos de que disponemos, así como que los mismos están siendo objeto de un tratamiento adecuado y conforme a la Ley.
  • Derecho a solicitar la rectificación o modificación de sus datos, si considera que los mismos no son correctos.
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
    • Sus datos personales ya no sirven para los fines por los que los recopilamos o tratamos;
    • Retira su consentimiento, en caso de que el tratamiento de sus datos personales se haya autorizado mediante prestación de consentimiento.
    • Se opone a que se traten sus datos personales y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.
    • Sus datos personales no se han tratado con arreglo a lo dispuesto en la ley.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales:
    • cuando la exactitud de los datos de que se trate esté en duda,
    • cuando usted no quiera que se borren los datos,
    • cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, pero no se pueden borrar por motivos jurídicos,
    • cuando la decisión de su objeción al tratamiento esté pendiente.
  • Derecho a transferir sus datos. Podrá solicitarnos por escrito para que le informemos acerca de sus datos personales que tengamos registrados en nuestros sistemas. Además, podrá solicitar que le remitamos sus datos personales a un tercero, siempre que sea viable. Solo podrá ejercer este derecho si guarda relación con los datos personales que nos ha facilitado, si el tratamiento se ha autorizado mediante su consentimiento o es necesario para el cumplimiento de lo estipulado en el contrato que hayamos firmado con usted, o si el tratamiento se realiza mediante medios automatizados.

Podrá ejercer sus derechos contactándonos a través de la información de contacto que figura más adelante.

  1. Protección de sus datos personales

Si bien ningún sitio web puede garantizar su total seguridad, desarrollamos y mantenemos las medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporcione frente al acceso no autorizado o ilegal, la revelación de información, así como frente pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.

  1. Enlaces externos

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  1. Cambios en Política de privacidad

Casas 1963, S.L.U. podrá modificar, esta Política de privacidad. Todas las modificaciones o revisiones de esta Política de Privacidad tendrán efecto inmediato después de su publicación. Las modificaciones más importantes que se realicen serán comunicadas a los clientes mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico que nos hayan facilitado o mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio Web. Le recomendamos que consulte la presente Política de Privacidad.

  1. Contacto.

A los efectos previstos en la presente Política de Privacidad, y para cualquier comunicación que sea precisa llevar a cabo, nuestros datos de contacto, son:

  • Correo electrónico: info@viatges-santanyi.com
  • Teléfono: +34 871 532 561.